Перейти к содержимому


Фотография

Не могу зайти в игру!


  • Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы добавить свое сообщение
52 ответов в этой теме

#1 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2021 - 22:27

Не могу зайти в игру! Ввожу меил, пароль, пишет Вы ввели неверные данные. Смена пароля не погает. Удалила игру и установила снова - тоже самое. Что это может быть?

#2 ivanov1997

ivanov1997

    А всё, а всё...А раньше надо было!

  • Пользователи
  • 4 899 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2021 - 22:37


Что это может быть?


Вы ввели неверные данные.

:)



Смена пароля не погает.

Если вы поменяли пароль,значит пароль должен быть верен,следовательно остается только @Mail....Либо майл неправильно написали (забыли букву,цифру и т.д.) либо просто не та почта :)



#3 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2021 - 23:02

Абсолютно все то же самое и меил и пароль, 20 раз перепроверяла, играю много лет. Такое впервые. Поменять пароль в личном кабинете получается, отсылает на меил, там по ссылке меняю пароль, но не заходит!
Создала другой акк, поиграла два дня, и на нем тоже самое! Ошибка: вы ввели неверные данные.

#4 DancingTundra

DancingTundra
  • Пользователи
  • 4 655 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2021 - 23:19

В последние дни слышал это от 5-6 человек уже точно. В основном они смогли зайти спустя пару дней. Те, кто не смог - все еще не решили проблему =)



#5 Killburn

Killburn

    Не верьте в будущее - оно не настоящее)

  • Пользователи
  • 7 636 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2021 - 23:52

опять разрабы что то дочинились?

 



#6 ivanov1997

ivanov1997

    А всё, а всё...А раньше надо было!

  • Пользователи
  • 4 899 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 01:21


Абсолютно все то же самое и меил и пароль, 20 раз перепроверяла

Открываем Ворд, пишем туда майл и пароль,сверяем каждую буковку...Если всё верно,копируем с документа майл и вставляем в строчку майла...Также проделываем и с паролем :)

Возможно при наборе пробел шалит и ставится случайно в самом начале или конце.

Может быть в пароле есть Заглавные буквы,но при вводе кое кто забыл что они там имеются.  :ph34r:


Сообщение отредактировал ivanov1997, 15 Ноябрь 2021 - 01:23 .


#7 Armitage

Armitage

    Гад, эстет и мизантроп

  • Модераторы
  • 34 297 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 05:01

В саппорт стоит отписать.

Если проблема действительно носит не единичный характер, то будет полезно собрать статистику.



#8 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 09:46

В поддержку написала, надеюсь ответят. Пробовала с другой клавиатурой, все тоже самое, т.е.дефект клавиатуры отпадает

Сообщение отредактировал Фреегонда, 15 Ноябрь 2021 - 09:49 .


#9 DancingTundra

DancingTundra
  • Пользователи
  • 4 655 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 09:53

Из тех, кто смог зайти, как минимум, один снова столкнулся с проблемой

 

1.png



#10 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 10:00

Капец. Т.е.24 часа комп не трогать,потом попробовать зайти?

Сообщение отредактировал Фреегонда, 15 Ноябрь 2021 - 10:01 .


#11 Inclosaria

Inclosaria
  • Администраторы
  • 1 283 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 10:05

Доброго времени суток!

 

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.



#12 Demico

Demico
  • Пользователи
  • 547 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:09

Данные для входа на сайт и в игру одни и те же.

Как может пускать на сайт, но не пускать в игру?



#13 Armitage

Armitage

    Гад, эстет и мизантроп

  • Модераторы
  • 34 297 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:20


Как может пускать на сайт, но не пускать в игру?
Magic2.png

#14 ivanov1997

ivanov1997

    А всё, а всё...А раньше надо было!

  • Пользователи
  • 4 899 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:27

Кстати,вспомнил данный случай в 2016 году,но это было 1 раз и через 10 минут оно само прошло  :ph34r:



#15 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:41

У меня не проходит уже третьи сутки, второй аккаунт тоже завис, не сразу, через день. Комп в остальном работает, все хорошо. На сайт, форум, личный кабинет захожу, пароль меняю - но при заходе в игру одно и тоже - неверно ввели данные..

Сообщение отредактировал Фреегонда, 15 Ноябрь 2021 - 11:44 .


#16 Blast

Blast

    Превосходно настроил профиль

  • Пользователи
  • 3 333 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:49

У меня не проходит уже третьи сутки, второй аккаунт тоже завис, не сразу, через день. Комп в остальном работает, все хорошо. На сайт, форум, личный кабинет захожу, пароль меняю - но при заходе в игру одно и тоже - неверно ввели данные..

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.

 

 

 

У меня не проходит уже третьи сутки, второй аккаунт тоже завис, не сразу, через день. Комп в остальном работает, все хорошо. На сайт, форум, личный кабинет захожу, пароль меняю - но при заходе в игру одно и тоже - неверно ввели данные..

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.

 

 

 

У меня не проходит уже третьи сутки, второй аккаунт тоже завис, не сразу, через день. Комп в остальном работает, все хорошо. На сайт, форум, личный кабинет захожу, пароль меняю - но при заходе в игру одно и тоже - неверно ввели данные..

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.

 

 

 

У меня не проходит уже третьи сутки, второй аккаунт тоже завис, не сразу, через день. Комп в остальном работает, все хорошо. На сайт, форум, личный кабинет захожу, пароль меняю - но при заходе в игру одно и тоже - неверно ввели данные..

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.



#17 ivanov1997

ivanov1997

    А всё, а всё...А раньше надо было!

  • Пользователи
  • 4 899 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 11:53


мне в лс

мб она уже отписала,а ты на неё орёшь  :ph34r:



#18 Blast

Blast

    Превосходно настроил профиль

  • Пользователи
  • 3 333 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 12:00


мб она уже отписала,а ты на неё орёшь 

 

Орать начинаю на размере шрифта 100+. Тут, всего-навсего, повысил чуть голос :ph34r:



#19 DancingTundra

DancingTundra
  • Пользователи
  • 4 655 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 12:04

Орать начинаю на размере шрифта 100+. Тут, всего-навсего, повысил чуть голос :ph34r:

 

%D0%A3%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0



#20 ivanov1997

ivanov1997

    А всё, а всё...А раньше надо было!

  • Пользователи
  • 4 899 Сообщений:

Отправлено 15 Ноябрь 2021 - 12:58

%D0%A3%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0

lvMu5nf84ak.jpg



#21 Маршалок

Маршалок
  • Пользователи
  • 11 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2021 - 17:56

Не могу зайти в игру! Ввожу меил, пароль, пишет Вы ввели неверные данные. Смена пароля не погает. Удалила игру и установила снова - тоже самое. Что это может быть?

Тоже самое сегодня



#22 MATEZZA22

MATEZZA22

    Кто бы похилил...

  • Пользователи
  • 4 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2021 - 17:11

Доброго времени суток!

 

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.

Таки да, проблема есть.



#23 Shpack

Shpack
  • Пользователи
  • 1 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2021 - 06:52

В вашем полке прибыло, тож поломался рк :Start_rocinka: Уже отписал.


Сообщение отредактировал Shpack, 21 Ноябрь 2021 - 06:52 .


#24 Dissento

Dissento
  • Пользователи
  • 1 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 18:10

Та же ситуация сейчас.В форум заходит,в игру нет.Уже даже лог пасс пробовал из ворда копировать - один фиг.



#25 Фреегонда

Фреегонда
  • Пользователи
  • 6 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 22:11

Финал истории: выждала 24 часа, в игру не заходила, ввела меил, рароль, все работает, акк на месте. Видимо наклацали неправильно пароль более пяти раз и акк автоматом заблокировало. Спасибо разработчикам, ответили, обьяснили!

#26 Arsik_ua

Arsik_ua
  • Пользователи
  • 2 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 00:07

Абсолютно все то же самое и меил и пароль, 20 раз перепроверяла, играю много лет. Такое впервые. Поменять пароль в личном кабинете получается, отсылает на меил, там по ссылке меняю пароль, но не заходит!
Создала другой акк, поиграла два дня, и на нем тоже самое! Ошибка: вы ввели неверные данные.

 + у меня тоже самое сегодня целый день. в через браузер в личный кабинет могу зайти, а уже в игру - нет. пароли меня, переустанавливал. хз че делать 



#27 Arsik_ua

Arsik_ua
  • Пользователи
  • 2 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 00:14

Доброго времени суток!

 

Проблема еще актуальна? Отпишите пожалуйста, кто с этим столкнулся, мне в лс.

 Добрый вечер!

Да у меня. Целый день не могу зайти, пароли и от почты и от игры тоже поменял. в кабинет через хром нормально захожу. а в игру нет. пишет проверить данные, которые вписал 



#28 Оберегаю

Оберегаю
  • Модераторы
  • 89 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 03:19


 Добрый вечер!

Да у меня. Целый день не могу зайти, пароли и от почты и от игры тоже поменял. в кабинет через хром нормально захожу. а в игру нет. пишет проверить данные, которые вписал 


Здравствуйте! 

Не могло ли случиться так, что вы ввели 5 раз неверный пароль? В таком случае доступ к аккаунту блокируется на 24 часа.

Если же вы уверены, что ошибки при вводе паролей не было - обратитесь, пожалуйста, к администратору в личные сообщения форума или в техническую поддержку .


Сообщение отредактировал Оберегаю, 27 Ноябрь 2021 - 06:31 .


#29 Salorium

Salorium
  • Пользователи
  • 1 251 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 09:17

Так его/ее ж не банили, просто не принимает пароль. Странная штука, все больше и больше народа на это жалуется


Сообщение отредактировал Salorium, 27 Ноябрь 2021 - 09:19 .


#30 Salorium

Salorium
  • Пользователи
  • 1 251 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 10:17

И вообще где-то есть подтверждение существованию бана за 5 неправильных вводов паролей? Помню новость про 3 попытки ввода пинкода.
(Сообщение от саппорта #4 не считается)




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей