он открывается в стороннем проекте
Это рекламирует какой-либо игровой проект?
Отправлено 26 January 2021 - 22:54 PM
он открывается в стороннем проекте
Это рекламирует какой-либо игровой проект?
Отправлено 01 February 2021 - 00:01 AM
Сообщение отредактировал Looora, 01 February 2021 - 00:02 AM.
Отправлено 01 February 2021 - 11:31 AM
Ждать ответ.писала в поддержку - нет ответа
Отправлено 01 February 2021 - 22:08 PM
Отправлено 01 February 2021 - 22:21 PM
Что делать если мне разблокировали аккаунт, но из за пин кода который после пароля, он снова заблокировался, не могу не как поиграть уже 3 й день
Обратиться в техподдержку с просьбой сбросить пин код.
Отправлено 02 February 2021 - 10:39 AM
Техподдержку разогнали совсем? Второй день висит запрос на разблокировку аккаунта и тишина.
Я чет далек от мысли, что там тысячи запросов в день при таком то онлайне
Отправлено 02 February 2021 - 12:40 PM
А вы серьезно считаете, что у Роялки выделенная ТП? Рупь за сто, что ребята гребут двумя руками заявки по Калибру, а роялка автоматом получает минорный приоритет со временем реакции недели в две.
Отправлено 02 February 2021 - 12:49 PM
а роялка автоматом получает минорный приоритет со временем реакции недели в две.
На мелкие вопросы они отвечают в течение пары часов.
У меня была как-то целая переписка с ТП в течение одного дня и отвечали прям сразу, иногда я сама даже дольше молчала, чем суппорт с той стороны
А знакомый про разблокировку по 2-3 дня ждал ответов.
Дело в самом вопросе. По моим наблюдениям конкретно про блокировки отвечают дольше, чем про всё остальное. Как-то так.
Отправлено 02 February 2021 - 12:52 PM
Вполне реальна ситуация, когда на все игровые проекты компании существует один саппорт.
А вы серьезно считаете, что у Роялки выделенная ТП? Рупь за сто, что ребята гребут двумя руками заявки по Калибру
Большинство типовых проблем вполне решаемо при такой схеме. А к остальным тикетами уже привлекаются люди из команды конкретного проекта.
Отправлено 02 February 2021 - 13:13 PM
На мелкие вопросы они отвечают в течение пары часов.
ОтвечаЛИ. Калибр же вышел.
Вполне реальна ситуация, когда на все игровые проекты компании существует один саппорт.
Я думаю, что не просто реальна, а чуть ли не единственно возможна. Причем альтернатива ей вовсе не выделенная ТП на каждый проект, а первичное прохождение заявок через вовсе абстрактную первую линию на которой нижнезадрищенский коллцентр по скрипту, не вникая в детали, обслуживает параллельно жалобы на 1с, мэйлу, РЖД и Почта-банк
Сообщение отредактировал MidNightmare, 02 February 2021 - 13:14 PM.
Отправлено 02 February 2021 - 13:26 PM
ОтвечаЛИ. Калибр же вышел.
Калибр
Разработчик: 1С
Дата выпуска: 29 октября 2019 (ОБТ)
Октябрь... А моя переписка была в начале Новогоднего ивента, т.е. уже в конце декабря. Так что особой связи именно с Калибром всё же не вижу =)
Отправлено 02 February 2021 - 15:25 PM
Эх, вспоминается как ТП яростно утверждала, что с боссов падает три сундука, а не четыре и что вы вообще нам пишите, сначала спросите у игроков про механики игры, а потом тикеты создавайте
Отправлено 04 February 2021 - 00:44 AM
Здравствуйте, хотел задать вопрос,
Данные от моей почты к которой привязан аккаунт утеряны, можно ли как-то перепривязать к другой почте
Отправлено 04 February 2021 - 00:47 AM
Здравствуйте, хотел задать вопрос,
Данные от моей почты к которой привязан аккаунт утеряны, можно ли как-то перепривязать к другой почте
Отправлено 08 February 2021 - 11:35 AM
Отправлено 08 February 2021 - 11:39 AM
Не запрещена ли игра с двух компьютеров одному человеку?
Нет
Отправлено 08 February 2021 - 12:34 PM
Нет
Отличный ответ, кстати. А имеется ввиду "нет, не запрещена" или "нет, запрещена"?
Отправлено 08 February 2021 - 12:36 PM
А почему она должна быть запрещена?
Отправлено 08 February 2021 - 12:58 PM
Многооконность запрещена, поэтому было бы хорошо убедиться о законности данного сценария. Спасибо за ответы!А почему она должна быть запрещена?
Отправлено 08 February 2021 - 15:55 PM
шо там с валеном, рейты будут или как?
Отправлено 15 February 2021 - 09:24 AM
Подскажите сколько стоит в реалах вытащить карты, если можно список их
Отправлено 15 February 2021 - 12:48 PM
Подскажите сколько стоит в реалах вытащить карты, если можно список их
Пардон, а можно подробнее - о чём был этот вопрос? Ответ на него заинтриговал
Отправлено 15 February 2021 - 12:54 PM
Пардон, а можно подробнее - о чём был этот вопрос? Ответ на него заинтриговал
Карты элиток и боссов можно вытащить после вставки в предмет, но при этом они станут привязанными к аккаунту. Стоимость вытаскивания карты элитки - 200 реалов, босса - 500 реалов.
Отправлено 15 February 2021 - 12:59 PM
Отправлено 15 February 2021 - 15:22 PM
Дальше заперсоналить её будет можно только если вставить карту крови.
Почему обязательно крови? Любую персональную карту. Их достаточно много разных.
Отправлено 15 February 2021 - 15:28 PM
Почему обязательно крови? Любую персональную карту. Их достаточно много разных.
Отправлено 15 February 2021 - 15:41 PM
Вечно забываю про их существование, потому что перс карты НЕ крови используют крайне редко.
Имхо, конечно
Да ладно! Вон в прошлом году на майский ивент ввели очень сильные карты под нежить.
0 пользователей, 18 гостей, 0 скрытых пользователей