Перейти к содержимому


Фотография

Ваши вопросы по правилам игры


  • Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы добавить свое сообщение
99 ответов в этой теме

Опрос: Ваши вопросы по правилам игры (45 пользователей проголосовало)

Какие правила игры нужно разъяснить?

  1. п.2.1. Продажа/обмен аккаунтами, передача данных аккаунта. (19 голосов [18.81%] - Просмотр)

    Процент голосов: 18.81%

  2. п.2.2. Действия с внутриигровым объектами, ценностями, валютой. (11 голосов [10.89%] - Просмотр)

    Процент голосов: 10.89%

  3. п.2.3. Использование ботов, стороннего ПО. (9 голосов [8.91%] - Просмотр)

    Процент голосов: 8.91%

  4. п.2.4. Использование игровых ошибок (багов). (14 голосов [13.86%] - Просмотр)

    Процент голосов: 13.86%

  5. п.2.5. Использование чужих кредитных карт и иные манипуляции с оплатой. (2 голосов [1.98%] - Просмотр)

    Процент голосов: 1.98%

  6. п.2.6. Распространение слухов, клеветы, порочащей информации. (13 голосов [12.87%] - Просмотр)

    Процент голосов: 12.87%

  7. п.2.7. Спам и флуд. (5 голосов [4.95%] - Просмотр)

    Процент голосов: 4.95%

  8. п.2.8. Мат, оскорбления на разной почве, пропаганда наркотиков, алкоголя, порнографические материалы. (7 голосов [6.93%] - Просмотр)

    Процент голосов: 6.93%

  9. п.2.9. Создание помех для работы Администрации или Игроков. (5 голосов [4.95%] - Просмотр)

    Процент голосов: 4.95%

  10. п.2.10. Публикация или использование ПО, которое может навредить Игре или компьютерам Игроков. (3 голосов [2.97%] - Просмотр)

    Процент голосов: 2.97%

  11. п.2.11. Представление сотрудником Администрации. (2 голосов [1.98%] - Просмотр)

    Процент голосов: 1.98%

  12. п.2.12. Распространение или использование информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам Игроков. (4 голосов [3.96%] - Просмотр)

    Процент голосов: 3.96%

  13. п.2.13. Взлом или перехват данных, модифицирование Игры, продажа и т.п. (2 голосов [1.98%] - Просмотр)

    Процент голосов: 1.98%

  14. п.2.14. Фальсификация, удаление или отключение любой информации об авторском праве. (5 голосов [4.95%] - Просмотр)

    Процент голосов: 4.95%

Голосовать Гости не могут голосовать

#31 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2015 - 17:09


Очень часто в чате игры видно сообщение: *Продам гильдю*. Являеться ли такое сообщение и самая операцыя для покупателя/продавца противоправным действием или это тоже самое что продать/купить какую нибудь вещь?

Продажа гильдии разрешена, но как и любую сделку, её лучше закреплять в чате игры / игровом письме, и на всякий случай еще делать скриншот. Иначе в случае чего вы рискуете быть обманутым (отдать, например, золото, но не получить права на гильдию, или наоборот), а техподдержка не гарантирует разбирательство без доказательств заключенной сделки.



#32 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2015 - 17:19


принимаются ли сторонние скрины (подлинность которых нельзя проверить) в тех. поддержке и могут ли они стать причиной бана.

Скриншоты принимаются любые, далее техподдержка, естественно, смотрит, насколько они подлинные и информативные, и могут ли они стать причиной блокировки. У нас есть пункты Правил игры касательно скриншотов:

 

 

3.6. Прилагающиеся к электронным заявкам скриншоты должны удовлетворять следующим требованиям:
  • Скриншоты, устаревшие более чем на 7 дней, не могут быть использованы как доказательство.
  • Скриншоты, важность которых заключается во фразах игроков, должны быть сделаны с полностью развернутым чатом.
  • Скриншоты должны быть сделаны нажатием на кнопку «Print Screen». Менять название, размер или формат файла запрещено. Скриншоты, сделанные сторонними программами, не рассматриваются.


#33 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2015 - 17:27


Значит аккаунты не блокируются и администрация не видит в этом ничего плохого? Не хочу пускаться в полемику, но люди приходят в игру не для того чтобы услышать о эротических приключениях своих родителей. Кому нужны в игровом сообществе индивидуумы, нарушающие не только правила игры, но и простой этики? Почему к ним такая терпимость?

Уже отвечали не раз по этому вопросу, что множество людей блокируются более чем на 4 часа, при злостных нарушениях и спамом оскорблениями во все источники возможна блокировка аккаунта.


Уже есть некоторое количество людей с полностью отключённым чатом.


#34 jarrka

jarrka
  • Пользователи
  • 201 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2015 - 21:48


принимаются ли сторонние скрины (подлинность которых нельзя проверить)
 


Скриншоты, устаревшие более чем на 7 дней, не могут быть использованы как доказательство

 

А как в таком случае защищаться постродавшему (без вины виноватому). К примеру. При каком-то страном диалоге с одним игроком, я делаю скрин на всякий случай. Далее тот опонент меня оскверняет (выдаёт подержке искажённые факты с правильно для себя сделаными скринами), чтобы у меня было меньше времени на ответ, делает сие действие в максимально приближённые к 7-ому дню время. И мне предьявить своё докозательство (в данном случае скрин) банально не хватает времени - за гранью 7 дней. Как мне быть.

Вопрос относительно 7 дневнего времени скринов. 



#35 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 - 15:51


А как в таком случае защищаться постродавшему (без вины виноватому). К примеру. При каком-то страном диалоге с одним игроком, я делаю скрин на всякий случай. Далее тот опонент меня оскверняет (выдаёт подержке искажённые факты с правильно для себя сделаными скринами), чтобы у меня было меньше времени на ответ, делает сие действие в максимально приближённые к 7-ому дню время. И мне предьявить своё докозательство (в данном случае скрин) банально не хватает времени - за гранью 7 дней. Как мне быть.
Вопрос относительно 7 дневнего времени скринов. 

Вы в любом случае можете обратиться и рассказать о ситуации, все вопросы решаются индивидуально, и исключения по поводу "срока годности" скриншотов возможны на усмотрение администрации.


  • jarrka сказали "Спасибо!"

#36 alxzoomer

alxzoomer

    #свободунычке #рогислабие

  • Пользователи
  • 9 599 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 - 16:07

Не помню, просил или нет, но добавьте сроки блокировки по каждому пункту, где подразумевается блокировка аккаунта. Может это кого то остановит от "преступления". Тем более такса для серьезных нарушений от 5 лет до бесконечности, про срок можно узнать только после самого факта блокировки. 



#37 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 - 16:40


Не помню, просил или нет, но добавьте сроки блокировки по каждому пункту, где подразумевается блокировка аккаунта. Может это кого то остановит от "преступления". Тем более такса для серьезных нарушений от 5 лет до бесконечности, про срок можно узнать только после самого факта блокировки. 

Эта тема к Вашим услугам: http://www.royalques...showtopic=32551



#38 Criminal

Criminal
  • Пользователи
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 - 18:44

Добрый день, обьясните пунк 2.1. Следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:( подпункт 

  • передача регистрационных данных в любом виде)


#39 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 20 Март 2015 - 19:23


Добрый день, обьясните пунк 2.1. Следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами подпункт 
передача регистрационных данных в любом виде)

Согласно Правилам игры и Пользовательскому соглашению только одно лицо имеет право знать Ваши регистрационные данные и иметь доступ к аккаунту — это Вы сами. Таким образом, Ваши логин, пароль и пин-код не должен знать никто, кроме Вас, и если Вы поделились с кем угодно этой информацией (с другом или родственником), как бы Вы этому человеку не доверяли, это считается передачей регистрационных данных. 

Такое правило обосновано тем, что только Вы должны нести ответственность за то, что происходит с Вашим аккаунтом.



#40 Jonnoton

Jonnoton

    Не жду что кто нибудь воздаст

  • Пользователи
  • 4 985 Сообщений:

Отправлено 23 Март 2015 - 21:35

Пункт 2.6 - можно понять что это? Под какие случаи он попадает?



#41 oJIoJIo

oJIoJIo
  • Пользователи
  • 50 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2015 - 08:16

п.2.1. Продажа/обмен аккаунтами, передача данных аккаунта.

 

Следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:

продажа;

покупка;

обмен;

сообщение о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самостоятельно, так с помощью третьих лиц.

 

Игрок "А", от обиды или просто из мрачных побуждений своей души, решил насолить игроку "Б", выставив аккаунт игрока "Б" на продажу на стороннем ресурсе (поскольку в игровом мире этого он сделать без уличения себя -  не смог бы) и предоставив эту информацию в администрацию игры. Игрок "А" хорошо осведомлен об игровых персонажах игрока "Б" и содержимом его сумки, поскольку в Royal Quest это не секрет (о чем ни один раз поднимался и поднимается вопрос), но при этом он не располагает никакими другими данными в т.ч. о почте/пароле/коде доступа игрока "Б", и фактически не может ничего продать\отдать\обменять. 

 

  • Возможна ли блокировка аккаунта игрока "Б" по таким косвенным данным и на каких основаниях?
  • Каким образом игрок может оправдать себя, если фактически на продажу свой аккаунт не выставлял, данные для доступа на аккаунт не предоставлял и на протяжении длительного срока был и остается единственным пользователем аккаунта с которого намерения продажи аккаунта не изъявлял, НО был заблокирован "без объяснения причин"?
  • Является ли недовольство игрока "Б" балансом игры, её развитием, нежелание по этой причине вкладывать деньги в развитие игры и неоднократные резкие выпады, через форум, в сторону разработчиков и администрации игры поводом к "индивидуальному" рассмотрению данного вопроса?

Жду развернутого ответа. Очень интересно.

 

 

п.2.3. Использование ботов, стороннего ПО. 

  • Каким образом я могу подтвердить этот пункт правил, в случае если боты используются для прокачки персонажей с целью продажи со сторонних машин?

 

п.2.10. Публикация или использование ПО, которое может навредить Игре или компьютерам Игроков.

  • Каким образом я могу подтвердить распространение данного программного обеспечения если оно размещено на сторонних ресурсах, однако я точно знаю кто из игроков его создает\распространяет?

 

п.2.1. Продажа/обмен аккаунтами, передача данных аккаунта.

  • Каким образом я могу уличить игрока в использовании чужой рабочей силы из зарубежья (Европы) с целью прокачки игровых аккаунтов и персонажей на них с целью последующей продажи? Мне известны только ники игроков русского, польского и европейского серверов, ники прокачанных персонажей и аккаунтов - мне не известны, продажи в заводских масштабах осуществляются через ТС и Skype. 

Сообщение отредактировал oJIoJIo, 24 Март 2015 - 09:03 .


#42 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2015 - 12:52


Пункт 2.6 - можно понять что это? Под какие случаи он попадает?

Мы подробно раскроем это правило в отдельной теме, аналогично правилу о мошенничестве.



Возможна ли блокировка аккаунта игрока "Б" по таким косвенным данным и на каких основаниях?

Нет, на основании одного объявления на стороннем ресурсе мы не блокируем аккаунт.


Каким образом игрок может оправдать себя, если фактически на продажу свой аккаунт не выставлял, данные для доступа на аккаунт не предоставлял и на протяжении длительного срока был и остается единственным пользователем аккаунта с которого намерения продажи аккаунта не изъявлял, НО был заблокирован "без объяснения причин"?

Для этого техподдержка смотрит технические данные и общается с игроком.


Является ли недовольство игрока "Б" балансом игры, её развитием, нежелание по этой причине вкладывать деньги в развитие игры и неоднократные резкие выпады, через форум, в сторону разработчиков и администрации игры поводом к "индивидуальному" рассмотрению данного вопроса?

Если игрок не пожелал нормально пообщаться и доказать свою невиновность, а сразу начал нападки на администрацию проекта, и попытки поговорить с игроком и выяснить обстоятельства не дают нормального результата и не снижают агрессивный тон общения, то техподдержка вправе не читать огромное количество писем с нецензурной лексикой и обычно ждет, пока игрок научится этикету. 



Каким образом я могу подтвердить этот пункт правил, в случае если боты используются для прокачки персонажей с целью продажи со сторонних машин?

Не понятно из Вашего вопроса, что Вы хотите подтвердить. Использование ботов запрещено, продажа аккаунтов тоже запрещена.


Каким образом я могу подтвердить распространение данного программного обеспечения если оно размещено на сторонних ресурсах, однако я точно знаю кто из игроков его создает\распространяет?

Напишите об этом в техподдержку, если понадобится, они сами зададут уточняющие вопросы.


Каким образом я могу уличить игрока в использовании чужой рабочей силы из зарубежья (Европы) с целью прокачки игровых аккаунтов и персонажей на них с целью последующей продажи? Мне известны только ники игроков русского, польского и европейского серверов, ники прокачанных персонажей и аккаунтов - мне не известны, продажи в заводских масштабах осуществляются через ТС и Skype. 

В качестве подтверждения обвинений желательно иметь скриншоты с объявлениями продажи из чата игры. Однако Вы можете обратиться в техподдержку с другими скриншотами, вполне возможно, что и они спровоцируют проверку данных аккаунтов на нарушения.


  • oJIoJIo сказали "Спасибо!"

#43 Jonnoton

Jonnoton

    Не жду что кто нибудь воздаст

  • Пользователи
  • 4 985 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 12:44


Не понятно из Вашего вопроса, что Вы хотите подтвердить. Использование ботов запрещено, продажа аккаунтов тоже запрещена.

виновность кого то.

Когда будет рассказа по пункту 2.6? Просто моего знакомого закрыли по этому пункту за то что он распустил вверенную ему по ошибки гильдию. Клеветой там и не пахло, но дали этот пункт - не понятно почему.



#44 Laam

Laam
  • Пользователи
  • 187 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 12:52


 

 

виновность кого то.

Когда будет рассказа по пункту 2.6? Просто моего знакомого закрыли по этому пункту за то что он распустил вверенную ему по ошибки гильдию. Клеветой там и не пахло, но дали этот пункт - не понятно почему.

 

 

Иллюстрация. Сейчас пункт 2.6, который подразумевает запрет на распространение слухов и клеветы (как на Администрацию, так и на других игроков) нарушаете Вы.

 

Вашему знакомому, который недобросовестно поступил со своими товарищами, была назначена блокировка по пункту 2.15, и мы ему это объявили незамедлительно. Выше уже было сказано, что в этой теме не будут разбирать конкретные ситуации -- поэтому последнее исключение.



#45 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 13:00


виновность кого то.

Мы можем проверить использование стороннего ПО, данные компьютера игрока, логи аккаунта и так далее.


Когда будет рассказа по пункту 2.6?

Как только у меня появится немного времени, чтобы это написать :)


Просто моего знакомого закрыли по этому пункту за то что он распустил вверенную ему по ошибки гильдию.

Блокировка эта была по пункту 2.15, но такой пункт в форме блокировки у службы поддержки появился только после профилактики, до этого просто выставили ближайший по теме, уведомив игрока в сообщении, за что он заблокирован на самом деле.



#46 imWins

imWins
  • Пользователи
  • 4 082 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 13:26


Блокировка эта была по пункту 2.15, но такой пункт в форме блокировки у службы поддержки появился только после профилактики, до этого просто выставили ближайший по теме, уведомив игрока в сообщении, за что он заблокирован на самом деле.

 

2.15. Мошенничество и намеренный обман пользователей при совершении внутриигровых сделок: рассылка подложных писем, подлог при торговле, злоупотребление доверием игроков внутри игрового сообщества с целью получения выгоды.

 

Буквально вчера вечером, в гильдийном ТС, обсуждали данную ситуацию (по поводу скидывания гильдии на "непроверенного" человека и его дальнейшие действия), сравнивая ее с практически схожими ситуациями, когда люди получали конечно не ГМ-ство, но полномочия, которые приводили к аналогичным итогам (обворовывание склада гильдии, исключение игроков и т.д.), но при этом они спокойненько продавали награбленное и ничего им за это не было, вроде как игровой момент и сами виноваты. А тут бан.

 

Просто хотелось бы услышать четкий и внятный ответ, по сути чем эти две ситуации отличаются друг от друга?

И какие меры будут приняты к игрокам, которые в дальнейшем будут обкрадывать гильдийные склады?

Будет ли рассматриваться при принятии решения о мерах наказания (если они будут) примерная стоимость и ценность вещей/золота находящихся на складе, уровень гильдии, количество членов гильдии?

 

P.S. Разъяснения по данному пункту, очень важны непосредственно для игроков, так как они в отличие от банов за покупку/продажу аккаунтов, игрового золота/вещей, которые по сути затрагивают интересы разработчиков Проекта, то пункт 2.15 затрагивает интересы как самих игроков, так и игровых сообществ (Гильдий).


Сообщение отредактировал imWins, 26 Март 2015 - 14:03 .


#47 Jonnoton

Jonnoton

    Не жду что кто нибудь воздаст

  • Пользователи
  • 4 985 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 13:48

Вопрос по пункту 2.15:

как определить "мошенничество и обман" от обычных намерений(давайте рассмотри сферический, нереальный случай):

Допустим главу передали человеку, который ничего не обещал по поводу гильдии и никого не обманывал. Его очень грубо обосрали в голосовом и игровом чате. Предыдущий глава, в пьяном угаре перепутал кнопки и нажал вместо "удалить" "назначить главой" - после чего подтвердил свое действие. Человек, обиженный на такой поворот событий, вполне логично решил поквитаться и всех выгнал, а гильдию присвоил себе. Считается ли выполнение обещанного мошенничеством или злоупотреблением доверия? Должен ли быть наказан нерадивый хамло-глава  или же обычный игрок?

 

Еще вопрос по этому пункту: чем игроки обязаны столь недавнему появлению этого правила и имеет ли оно силу в предыдущих случаях. Сейчас очень много "кидал" играют - можно ли будет их наказать "задним числом"?



#48 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 26 Март 2015 - 14:16


Разъяснения по данному пункту, очень важны непосредственно для игроков, так как они в отличие от банов за покупку/продажу аккаунтов, игрового золота/вещей, которые по сути затрагивают интересы разработчиков Проекта, то пункт 2.15 затрагивает интересы как самих игроков, так и игровых сообществ (Гильдий).

Разъяснения, что является и не является мошенничеством, приведены в этой теме: http://www.royalques...showtopic=32553

Напоминаю, что каждая ситуация рассматривается индивидуально, все может зависеть от масштабов бедствия и от поведения игроков в игре в целом.

 


давайте рассмотри сферический, нереальный случай

Давайте перестанем здесь рассматривать сферические случаи? После очередного сообщения начну выдавать баллы за оффтоп. Каждый случай рассматривается индивидуально непосредственно после инцидента в службе технической поддержки. Все зависит от людей и от того, как они в целом себя ведут, что нарушали или не нарушали из Правил игры, каковы были конкретные действия в конкретной ситуации.

Кажется, это раз десятый, когда я это пишу.

 


Сейчас очень много "кидал" играют - можно ли будет их наказать "задним числом"?

 


Обращаем ваше внимание, что к рассмотрению не принимаются случаи, срок давности которых превысил 7 дней.

При будущих нарушениях — да, скорее всего, предыдущие случаи и жалобы на таких игроков сыграют роль в сторону увеличения срока блокировки.



#49 Erevis

Erevis
  • Пользователи
  • 1 046 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2015 - 14:56

"Обращаем ваше внимание, что на форуме и в официальных группах в социальных сетях игры запрещена продажа и обмен промо-кодами с целью предотвращения мошенничества при совершении подобных сделок. Отследить подобные сделки крайне трудно, поэтому мы не рекомендуем вам их совершать. Любые подобные операции совершаются на ваш страх и риск." 

 

А почeму продажу промо-кодов в игрe нe запрeтили? До сих пор продают. И видно, что мошeнники.



#50 legen_darno

legen_darno

    Смотри, дичь галимая тупо сидит.

  • Пользователи
  • 314 Сообщений:

Отправлено 02 Апрель 2015 - 10:39

По пункту 2.9

Скинутая пачка мобов на другого игрока и слившая его, может ли послужить поводом блокировки?
Сталкивался с этим. Правда не тут. Все же интересно как Вы рассматриваете подобные инциденты и попадает ли это вообще под п. 2.9?

Сообщение отредактировал legen_darno, 02 Апрель 2015 - 10:40 .


#51 Dmitriy94

Dmitriy94
  • Пользователи
  • 12 Сообщений:

Отправлено 11 Апрель 2015 - 18:42

человек писал что смотрит цвет карт монстров . После того как я написал что он разовдит , отписал мне в лс матом . скрин есть http://uploads.ru/p4HjL.png будут какието меры против таких кадров , или каждый может друг другу писать в лс гадости? 



#52 SergR

SergR
  • Модераторы
  • 2 353 Сообщений:

Отправлено 12 Апрель 2015 - 09:03


будут какието меры против таких кадров , или каждый может друг другу писать в лс гадости? 
В таких случаях скрин надо отправлять в техподдержку, проще через кнопку BUG, или через сайт.

#53 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2015 - 14:18


По пункту 2.9
Скинутая пачка мобов на другого игрока и слившая его, может ли послужить поводом блокировки?
Сталкивался с этим. Правда не тут. Все же интересно как Вы рассматриваете подобные инциденты и попадает ли это вообще под п. 2.9?

Мы считаем подобные вещи игровыми моментами и не рассматриваем их как нарушение Правил игры.



#54 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2015 - 15:58


А почeму продажу промо-кодов в игрe нe запрeтили? До сих пор продают. И видно, что мошeнники.

Мы не одобряем передачу кодов, но случается так, что люди получают коды, которые использовать не могут или которые им не нужны, и они могут их отдать знакомым, поэтому мы не запрещаем этот момент полностью. НО предупреждаем, что любая передача и тем более покупка промо-кодов совершается на ваш страх и риск, и администрация не несет ответственности за ваше решение ввести полученный от других людей промо-код.



#55 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2015 - 17:31

Написать жалобу необходимо в службу технической поддержки, прикрепив скриншоты или видео с тем, что, по-вашему, является доказательствами нарушений. Служба поддержки, в свою очередь, будет проверять технические данные аккаунтов на наличие нарушений.



#56 lowaxel

lowaxel
  • Пользователи
  • 3 Сообщений:

Отправлено 15 Июнь 2015 - 12:20

Вопрос таков- является ли нарушением правил, пользование персонажем с нецензурным ником?



#57 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 15 Июнь 2015 - 12:38


Вопрос таков- является ли нарушением правил, пользование персонажем с нецензурным ником?

Да, это нарушение Правил именования, которые приведены на сайте игры.

Подобные персонажи обычно отправляются на принудительное переименование (при входе в игру им предлагается сменить ник).



#58 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 22 Июнь 2015 - 20:18

Мы здесь не обсуждаем конкретные случаи блокировки, на них может влиять множество факторов, которые рассматриваются в службе поддержки.



#59 JekaDeps

JekaDeps
  • Пользователи
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Июль 2015 - 23:07

Скиньте ссылку или напишите правила осады замков!



#60 Инфанта_Эслинн

Инфанта_Эслинн

    Извещаю. Усмиряю. Утешаю.

  • Пользователи
  • 4 574 Сообщений:

Отправлено 03 Июль 2015 - 11:48


Скиньте ссылку или напишите правила осады замков!

Это не относится к Правилам игры, задайте Ваши вопросы на форуме в разделе "Вопросы и ответы", например.

 


mozhet li chel  kotoryi russkii ne to chto ne znaet a dazhe ne ponimaet igrat na Granase?

Играть может, но если у него возникнут какие-то проблемы, служба поддержки может отказать ему в помощи по причине следующего Правила игры:

 

 

1.5. Языком Игры является русский язык. Допускается использование транслитерации. Поддержка осуществляется исключительно на русском языке.
 


moderator zakryl moju temu potomu chto u menia net russkoi klavy
Использование транслитерации, конечно, допускается, но Вы же понимаете, что чтение таких текстов очень затруднительно? Вы можете воспользоваться виртуальной клавиатурой или сайтами для перевода транслита на русский язык для общения на форуме.





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей